令和7年度 ITパスポート 問83 解説
ISMSの運用にPDCAモデルを採用している組織において，サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業とPDCAモデルの各フェーズの組合せとして，適切なものはどれか。
〔作業〕
(1) サーバ監視の具体的な目的及び手順を定める。
(2) サーバ監視の作業内容を第三者が客観的に評価する。
(3) 定められている手順に従ってサーバを監視する。
(4) 発見された問題点の是正処置として，サーバの監視方法を変更する。
- アP：(1) D：(2) C：(3) A：(4)
- イP：(1) D：(2) C：(4) A：(3)
- ウP：(1) D：(3) C：(2) A：(4)
- エP：(1) D：(3) C：(4) A：(2)
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正解 ウP：(1) D：(3) C：(2) A：(4)
要点PDCAは計画→実行→点検（評価）→処置（改善）
解説
PDCAモデルの各フェーズに作業を当てはめます。
- P（計画）：(1)監視の目的と手順を定める。
- D（実行）：(3)定めた手順に従って監視する。
- C（点検・評価）：(2)作業内容を第三者が客観的に評価する。
- A（処置・改善）：(4)是正処置として監視方法を変更する。
したがって、ウが正解です。
- ア、イ：評価である(2)をDに当てているので誤り。
- エ：是正処置の(4)をC、評価の(2)をAに当てているので誤り。