平成23年度特別 ITパスポート 問37 解説
ソフトウェア受入れにおいて実施される事項はどれか。
- ア利用者から新たなシステム化に向けての要望などをヒアリングする。
- イ利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し，アクセス権設定をどのように行うか設計する。
- ウ利用者にアンケートを配り，運用中のシステムの使い勝手などについて調査する。
- エ利用者マニュアルを整備し，利用者への教育訓練を実施する。
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正解 エ利用者マニュアルを整備し，利用者への教育訓練を実施する。
要点受入れ時は利用者マニュアル整備と利用者教育を行う
解説
ソフトウェア受入れでは、利用者が受入れテストでシステムを確認するとともに、利用者マニュアルを整え、利用者への教育訓練を実施して本番運用に備えます。
- ア：新たなシステム化に向けた要望のヒアリングは企画・要件定義で行う。
- イ：アクセス権設定の設計は設計工程で行う。
- ウ：運用中の使い勝手の調査は運用・保守段階（システム評価）で行う。