平成24年度秋期 ITパスポート 問34 解説
ITガバナンスを説明したものはどれか。
- ア企業の社員個人の保有する知識を蓄積し，それを社内で共有することによって，社員のスキルや創造力を高めて企業競争力の強化を図る。
- イ個々のIT投資の正当性の評価をするのではなく，経営戦略とIT戦略との整合性や投資効果，組織の在り方などの評価のフレームワークを適用する。
- ウ財務，顧客，内部業務プロセス，学習の四つの視点を用いて戦略に適合した個別の実施項目，数値目標などを設定してモニタリングすることで企業変革を推進する。
- エ複数の企業で共通的に存在する業務を，企業から切り離して集中・統合して独立させ，それぞれの企業で共有してサービス提供を受けることで経営の効率化を目指す。
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正解 イ個々のIT投資の正当性の評価をするのではなく，経営戦略とIT戦略との整合性や投資効果，組織の在り方などの評価のフレームワークを適用する。
要点ITガバナンスは経営戦略とIT戦略の整合を評価・統制する
解説
ITガバナンスは，経営戦略に沿ってITを活用できるよう，経営戦略とIT戦略の整合性や投資効果，組織の在り方などをフレームワークに基づいて評価・統制する仕組みです。
ア：個人の知識を蓄積・共有して競争力を高めるのはナレッジマネジメントなので誤り。
ウ：財務・顧客・内部業務プロセス・学習の四つの視点で管理するのはバランススコアカードなので誤り。
エ：複数企業の共通業務を切り出して集約するのはシェアードサービスなので誤り。