平成26年度春期 ITパスポート 問44 解説
システム開発プロジェクト遂行における品質管理を行うために，開発工程の流れ図を作成した。当該流れ図の利用目的として，適切なものはどれか。
- ア作業プロセスのどこでどのような問題が発生しうるかを検討する。
- イシステムの使用率が予測された範囲内であるか否かを判断する。
- ウプロジェクト遂行上の重大な問題とその潜在的な原因の関連を明確にする。
- エ最も多くの問題を生じさせている原因の解決に取り組むため，問題の原因別発生頻度を把握する。
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正解 ア作業プロセスのどこでどのような問題が発生しうるかを検討する。
要点開発工程の流れ図はどこで問題が起こりうるかの検討に使う
解説
開発工程の流れ図（フローチャート）は作業プロセスの流れを図示したもので、プロセスのどの段階でどのような問題が発生しうるかを検討するのに使います。
- イ：使用率が予測範囲内かの判断には、管理限界を設けた管理図を使うので誤り。
- ウ：問題とその潜在的な原因の関連を明確にするには、特性要因図を使うので誤り。
- エ：原因別の発生頻度を把握して重点的に取り組むには、パレート図を使うので誤り。