令和8年度 ITパスポート 問15 解説
マーケティングにおけるイノベーター理論では，新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って，消費者を，イノベーター，アーリーアダプター，アーリーマジョリティ，レイトマジョリティ，ラガードという五つのグループに分ける。このとき，アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる，越えることが困難な隔たりを表す用語として，最も適切なものはどれか。
- アカニバリゼーション
- イキャズム
- ウ死の谷
- エレッドオーシャン
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正解 イキャズム
要点初期市場と主流市場の間の深い溝はキャズム
解説
キャズムは、新しい製品が新しもの好きのアーリーアダプターから、実用性を重視するアーリーマジョリティへ普及する際に生じる大きな溝のことです。この溝を越えられるかどうかで、製品が市場に広く普及するかが決まるとされます。
- ア：カニバリゼーションは自社の新製品が自社の既存製品の売上を奪うことなので誤り。
- ウ：死の谷は研究成果を製品化（事業化）する段階での障壁なので誤り。
- エ：レッドオーシャンは競争が激しい既存市場なので誤り。