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経営戦略
ITパスポート 分野別 全333問
令和8年度
- 問4特定の目的の達成や課題の解決をテーマとして,ソフトウェアの開発者や企画者などが短期集中的にアイディアを出し合い,ソフト…
- 問7製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し,価値の向上をはかる“バリューエンジニアリング”という手法がある。バリ…
- 問8IoTを利用したシステムの事例として,最も適切なものはどれか。
- 問15マーケティングにおけるイノベーター理論では,新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って,消費者を,イノベーター,ア…
- 問18コンカレントエンジニアリングを採用する目的として,最も適切なものはどれか。
- 問23インターネット広告の手法の一つである,リスティング広告に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問28インターネット上の商取引に関連したリスクのうち,エスクローサービスを利用することによって低減できるリスクとして,適切な…
- 問31リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ,ムラ,ムダのうち,ムダに当たるものとして,最も適切なものはどれか。
- 問32ニッチ戦略の事例として,最も適切なものはどれか。
- 問33購買,製造,販売という供給者から消費者までを結ぶ一連の業務のつながりを総合的に管理し,資材の調達から顧客への販売に至る…
令和7年度
- 問4投資の優先度などの経営の戦略を策定するために,経済価値,希少性,模倣困難性及び組織の四つの要素で評価することによって,…
- 問7新しい概念やアイディアの実証を目的とした,開発の前段階における検証を表す用語はどれか。
- 問9ハッカソンに関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問11スマートファクトリーにおいても使用されている,FMS(Flexible Manufacturing System)に関…
- 問14事業,経営情報に知財情報を組み込んで分析し,現状の俯瞰や将来展望などの分析結果を事業責任者,経営者と共有し,事業戦略又…
- 問21基本的な機能やサービスは無償で提供し,追加の機能やサービスを有償で提供することで利益を上げるビジネスモデルを表す用語と…
- 問29企業経営の中核となる考え方を,ミッション,ビジョン,バリューの三つに分けて示す場合,ビジョンとして示すものとして,最も…
- 問32公共交通機関での移動履歴,Webサイトでの商品検索履歴,SNSやブログで発信したデータなど,個人の活動を記録する技術,…
- 問33自動運転の水準は,一般的に“レベル1”から“レベル5”に分けられている。“条件付運転自動化”と呼ばれる“レベル3”が示…
- 問35マーケティング戦略の策定プロセスのうち,自社製品の差別化ポイントを明確化するものはどれか。
令和6年度
- 問1マーケティングオートメーション(MA)に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問3未来のある時点に目標を設定し,そこを起点に現在を振り返り,目標実現のために現在すべきことを考える方法を表す用語として,…
- 問4従来の金融情報システムは堅ろう性が高い一方,柔軟性に欠け,モバイル技術などの情報革新に追従したサービスの迅速な提供が難…
- 問5ベンチャーキャピタルに関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問15必要な時期に必要な量の原材料や部品を調達することによって,工程間の在庫をできるだけもたないようにする生産方式はどれか。
- 問17技術開発戦略において作成されるロードマップを説明しているものはどれか。
- 問19ある銀行では,システムの接続仕様を外部に公開し,あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって,利便性…
- 問22インターネットを介して個人や企業が保有する住宅などの遊休資産の貸出しを仲介するサービスや仕組みを表す用語として,最も適…
- 問28次の事例のうち,AIを導入することによって業務の作業効率が向上したものだけを全て挙げたものはどれか。 a 食品専門商社…
- 問29ある企業が,顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し,…
- 問34顧客の特徴に応じたきめ細かい対応を行うことによって,顧客と長期的に良好な関係を築き,顧客満足度の向上や取引関係の継続に…
令和5年度
- 問1新しいビジネスモデルや製品を開発する際に,仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り,短期に顧客価値の検証…
- 問3観光などで訪日した外国人が国内にもたらす経済効果を示す言葉として,最も適切なものはどれか。
- 問8A社の営業部門では,成約件数を増やすことを目的として,営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成…
- 問10フォーラム標準に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問11IoTやAIといったITを活用し,戦略的にビジネスモデルの刷新や新たな付加価値を生み出していくことなどを示す言葉として…
- 問21フリーミアムの事例として,適切なものはどれか。
- 問24需要量が年間を通じて安定している場合において,定量発注方式に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問28AIを開発するベンチャー企業のA社が,資金調達を目的に,金融商品取引所に初めて上場することになった。このように,企業の…
- 問31様々な企業のシステム間を連携させる公開されたインタフェースを通じて,データやソフトウェアを相互利用し,それらの企業との…
- 問35第4次産業革命に関する記述として,最も適切なものはどれか。
令和4年度
- 問2年齢,性別,家族構成などによって顧客を分類し,それぞれのグループの購買行動を分析することによって,集中すべき顧客層を絞…
- 問3ゲーム機,家電製品などに搭載されている,ハードウェアの基本的な制御を行うためのソフトウェアはどれか。
- 問4ITの活用によって,個人の学習履歴を蓄積,解析し,学習者一人一人の学習進行度や理解度に応じて最適なコンテンツを提供する…
- 問6自社開発した技術の特許化に関する記述a~cのうち,直接的に得られることが期待できる効果として,適切なものだけを全て挙げ…
- 問10特許戦略を策定する上で重要な“特許ポートフォリオ”について述べたものはどれか。
- 問12クラウドファンディングは,資金提供の形態や対価の受領の仕方の違いによって,貸付型,寄付型,購入型,投資型などの種類に分…
- 問18インダストリー4.0から顕著になった取組に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問19製造販売業A社は,バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点…
- 問20あるデータを表現するために,1個のJANコードか1個のQRコードのどちらかの利用を検討する。表現できる最大のデータ量の…
- 問22SCMシステムを構築する目的はどれか。
- 問26自社が保有していない技術やノウハウを,他社から短期間で補完するための手段として,適切なものはどれか。
- 問32コンカレントエンジニアリングを適用した後の業務の流れを表した図として,最も適したものはどれか。ここで,図の中の矢印は業…
- 問34あるオンラインサービスでは,新たに作成したデザインと従来のデザインのWebサイトを実験的に並行稼働し,どちらのWebサ…
- 問35あるコールセンタでは,AIを活用した業務改革の検討を進めて,導入するシステムを絞り込んだ。しかし,想定している効果が得…
令和3年度
- 問6インターネットに接続できる機能が搭載されており,車載センサで計測した情報をサーバへ送信し,そのサーバから運転に関する情…
- 問8画期的な製品やサービスが消費者に浸透するに当たり,イノベーションへの関心や活用の時期によって消費者をアーリーアダプタ,…
- 問10技術ロードマップの説明として,適切なものはどれか。
- 問13FinTechの事例として,最も適切なものはどれか。
- 問16マーチャンダイジングの説明として,適切なものはどれか。
- 問18戦略目標の達成状況を評価する指標には,目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある…
- 問19ビッグデータの分析に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問21ABC分析の事例として,適切なものはどれか。
- 問23プロダクトポートフォリオマネジメントは,企業の経営資源を最適配分するために使用する手法であり,製品やサービスの市場成長…
- 問25暗号資産に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問26企業の人事機能の向上や,働き方改革を実現することなどを目的として,人事評価や人材採用などの人事関連業務に,AIやIoT…
- 問31APIエコノミーに関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問35ある製造業では,後工程から前工程への生産指示や,前工程から後工程への部品を引き渡す際の納品書として,部品の品番などを記…
令和2年度10月
- 問3技術経営における新事業創出のプロセスを,研究,開発,事業化,産業化の四つに分類したとき,事業化から産業化を達成し,企業…
- 問4コンビニエンスストアを全国にチェーン展開するA社では,過去10年間にわたる各店舗の詳細な販売データが本部に蓄積されてい…
- 問5製造業における標準化の事例として,最も適切なものはどれか。
- 問6BSC(Balanced Scorecard)に関する記述として,適切なものはどれか。
- 問8電力会社において,人による検針の代わりに,インターネットに接続された電力メータと通信することで,各家庭の電力使用量を遠…
- 問9国連が中心となり,持続可能な世界を実現するために設定した17のゴールから成る国際的な開発目標はどれか。
- 問10IoTに関する事例として,最も適切なものはどれか。
- 問14ウェアラブルデバイスを用いている事例として,最も適切なものはどれか。
- 問17複数の企業が,研究開発を共同で行って新しい事業を展開したいと思っている。共同出資によって,新しい会社を組織する形態とし…
- 問21横軸に相対マーケットシェア,縦軸に市場成長率を用いて自社の製品や事業の戦略的位置付けを分析する手法はどれか。
- 問22AIの活用領域には音声認識,画像認識,自然言語処理などがある。音声認識と自然言語処理の両方が利用されているシステムの事…
- 問26全国に複数の支社をもつ大企業のA社は,大規模災害によって本社建物の全壊を想定したBCPを立案した。BCPの目的に照らし…
- 問28新しい概念やアイディアの実証を目的とした,開発の前段階における検証を表す用語はどれか。
- 問31利用者と提供者をマッチングさせることによって,個人や企業が所有する自動車,住居,衣服などの使われていない資産を他者に貸…
- 問32ある会社のECサイトでは,利用者からのチャットでの多様な問合せについて,オペレータが対応する仕組みから,ソフトウェアに…
- 問35ある企業が,フィンテックを活用した新サービスを実現するためのプログラムを開発しようとしている。そこで,デザイナ,プログ…
- 問43あるコールセンタでは,顧客からの電話による問合せに対応するオペレータを支援するシステムとして,顧客とオペレータの会話の…
令和元年度秋期
- 問3IoTの事例として,最も適切なものはどれか。
- 問4情報を縦横2次元の図形パターンに保存するコードはどれか。
- 問5材料調達から商品販売までの流れを一括管理して,供給の最適化を目指すシステムはどれか。
- 問7事業環境の分析などに用いられる3C分析の説明として,適切なものはどれか。
- 問8人口減少や高齢化などを背景に,ICTを活用して,都市や地域の機能やサービスを効率化,高度化し,地域課題の解決や活性化を…
- 問10企業のアライアンス戦略のうち,ジョイントベンチャの説明として,適切なものはどれか。
- 問13IoTに関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問14CADの説明として,適切なものはどれか。
- 問15自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に,企業がSNSやブログ,検索エンジンなどを利用して商…
- 問17イノベーションのジレンマに関する記述として,最も適切なものはどれか。
- 問18銀行などの預金者の資産を,AIが自動的に運用するサービスを提供するなど,金融業においてIT技術を活用して,これまでにな…
- 問19特定の目的の達成や課題の解決をテーマとして,ソフトウェアの開発者や企画者などが短期集中的にアイディアを出し合い,ソフト…
- 問22人工知能の活用事例として,最も適切なものはどれか。
- 問26製品Aの生産計画量,部品Bの総所要量及び在庫量が表のとおりであるとき,第2週における部品Bの発注量aは何個か。 〔条件…
- 問28業務の効率化を目指すために,SFAを導入するのに適した部門はどれか。
- 問29SEOに関する説明として,最も適切なものはどれか。
- 問30デザイン思考の例として,最も適切なものはどれか。
- 問31RFIDの活用によって可能となる事柄として,適切なものはどれか。
- 問32一般消費者向けの製品を製造しているA社では,新製品の開発に当たって,市場を取り巻くマクロ環境を政治,経済,社会,技術の…
平成31年度春期
- 問5既存市場と新市場,既存製品と新製品でできるマトリックスの四つのセルに企業の成長戦略を表す市場開発戦略,市場浸透戦略,製…
- 問7企業のビジョンや戦略を実現するために,“財務”,“顧客”,“業務プロセス”,“学習と成長”の四つの視点から,具体的に目…
- 問10企業経営で用いられるベンチマーキングの説明として,適切なものはどれか。
- 問11Xさんは,ディジタルカメラで撮影した画像を記録媒体に保管し,その記録媒体をプリンタに差し込んで印刷を行った。その際,デ…
- 問13次の条件で,インターネット上にWebサイトを開設して商品販売を開始した。毎月10万円の利益を上げるためには,Webサイ…
- 問14技術と経営の両面に精通し,組織横断的な事業推進能力を兼ね備えた人材を育成するプログラムが大学などの教育機関で開講されて…
- 問15ジャストインタイムやカンバンなどの生産活動を取り込んだ,多品種大量生産を効率的に行うリーン生産方式に該当するものはどれ…
- 問21コーポレートブランドを高める目的として,最も適切なものはどれか。
- 問22バリューチェーン分析では,企業の活動を,企業の価値に直結する主活動と,主活動全体を支援して全社的な機能を果たす支援活動…
- 問23プロの棋士に勝利するまでに将棋ソフトウェアの能力が向上した。この将棋ソフトウェアの能力向上の中核となった技術として,最…
- 問26自社の商品についてPPMを作図した。“金のなる木”に該当するものはどれか。
- 問28意思決定に役立つ知見を得ることなどが期待されており,大量かつ多種多様な形式でリアルタイム性を有する情報などの意味で用い…
- 問33ポイント,バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として,最も適切なものはどれか。
- 問35ロングテールに基づいた販売戦略の事例として,最も適切なものはどれか。
平成30年度春期
- 問1製品と市場が,それぞれ既存のものか新規のものかで,事業戦略を“市場浸透”,“新製品開発”,“市場開拓”,“多角化”の四…
- 問2コンピュータなどの情報機器を使いこなせる人と使いこなせない人との間に生じる,入手できる情報の質,量や収入などの格差を表…
- 問12バリューチェーンの説明として,適切なものはどれか。
- 問17ある業界への新規参入を検討している企業がSWOT分析を行った。分析結果のうち,機会に該当するものはどれか。
- 問20ブレーンストーミングの進め方のうち,適切なものはどれか。
- 問23調達や生産,販売などの広い範囲を考慮に入れた上での物流の最適化を目指す考え方として,適切なものはどれか。
- 問25製品の開発から出荷までの工程を開発,生産計画,製造,出荷とするとき,FMS(Flexible Manufacturin…
- 問28技術開発戦略の立案,技術開発計画の策定などを行うマネジメント分野はどれか。
- 問29航空会社A社では,経営戦略を実現するために,バランススコアカードの四つの視点ごとに戦略目標を設定した。bに該当するもの…
- 問34企業の業務運営におけるPDCAサイクルのうち,業務の実行状況をKPIに基づいて測定,評価するものはどれか。
平成30年度秋期
- 問2マーケティング戦略の策定において,自社製品と競合他社製品を比較する際に,差別化するポイントを明確にすることを表す用語と…
- 問3インターネットの検索エンジンの検索結果において,自社のホームページの表示順位を,より上位にしようとするための技法や手法…
- 問11企業が,他の企業の経営資源を活用する手法として,企業買収や企業提携がある。企業買収と比較したときの企業提携の一般的なデ…
- 問13A社では,受注から納品までの期間が,従来に比べて長く掛かるようになった。原因は,各部門の業務の細分化と専門化が進んだこ…
- 問18バランススコアカードを用いて戦略立案する際,策定した戦略目標ごとに,その実現のために明確化する事項として,適切なものは…
- 問22製品の製造におけるプロセスイノベーションによって,直接的に得られる成果はどれか。
- 問23Just In Timeの導入によって解決が期待できる課題として,適切なものはどれか。
- 問26中堅家電メーカA社では,自社の製品群に対する資金投資の優先度を検討するために,将来性と競争力によって製品をグループ分け…
- 問29画期的なビジネスモデルの創出や技術革新などの意味で用いられることがある用語として,最も適切なものはどれか。
- 問31記述a~cのうち,技術戦略に基づいて,技術開発計画を進めるときなどに用いられる技術ロードマップの特徴として,適切なもの…
平成29年度春期
- 問2マーケティングミックスの検討に用いる考え方の一つであり,売り手側の視点を分類したものはどれか。
- 問6一連のプロセスにおけるボトルネックの解消などによって,プロセス全体の最適化を図ることを目的とする考え方はどれか。
- 問8企業の事業展開における垂直統合の事例として,適切なものはどれか。
- 問11検索エンジンの検索結果が上位に表示されるよう,Webページ内に適切なキーワードを盛り込んだり,HTMLやリンクの内容を…
- 問16CADの説明として,適切なものはどれか。
- 問22ICタグを使用した機能の事例として,適切なものはどれか。
- 問30バリューエンジニアリングでは,消費者の立場から,製品が有する機能と製品に要する総コストの比率で製品の価値を評価する。バ…
- 問33POSシステムやSCMシステムにJANコードを採用するメリットとして,適切なものはどれか。
- 問34PPM(Product Portfolio Management)の目的として,適切なものはどれか。
平成29年度秋期
- 問2e-ビジネスの事例のうち,ロングテールの考え方に基づく販売形態はどれか。
- 問4電子商取引の商品と代金の受け渡しにおいて,売り手と買い手の間に,信頼のおける第三者が介在することによって,取引の安全性…
- 問5ソーシャルネットワーキングサービスの利用事例はどれか。
- 問14BSC(Balanced Scorecard)の説明として,適切なものはどれか。
- 問17コンカレントエンジニアリングの説明として,適切なものはどれか。
- 問18技術開発の推進において,進捗を評価したり,関連技術との整合性をチェックしたりする際に,例示したような図が用いられる。こ…
- 問21他社との組織的統合をすることなく,自社にない技術や自社の技術の弱い部分を他社の優れた技術で補完したい。このときに用いる…
- 問22クラウドファンディングの事例として,最も適切なものはどれか。
- 問23企業経営に携わる役職の一つであるCFOが責任をもつ対象はどれか。
- 問24営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として,最も適切なものはどれか。
- 問25次の事例が該当する,最も適切な用語はどれか。 “継続的成長を達成するために,売上が低迷している事業領域Aから撤退し,そ…
- 問29自社が保有する複数の事業への経営資源の配分を最適化するために用いられるPPMの評価軸として,適切なものはどれか。
- 問32マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4Pと呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。
平成28年度春期
- 問3インターネットショッピングにおいて,個人がアクセスしたWebページの閲覧履歴や商品の購入履歴を分析し,関心のありそうな…
- 問5ERPパッケージの特徴として適切なものはどれか。
- 問11CRMに必要な情報として,適切なものはどれか。
- 問15技術開発戦略の策定に当たって,分析を行うために用いる技術ポートフォリオの説明として,適切なものはどれか。
- 問17SNSをマーケティングに活用した事例として,最も適切なものはどれか。
- 問28製品やサービスの価値を機能とコストの関係で分析し,機能や品質の向上及びコスト削減などによって,その価値を高める手法はど…
- 問29一人一人のニーズを把握し,それを充足する製品やサービスを提供しようとするマーケティング手法はどれか。
- 問30自動車メーカA社では,近い将来の戦略を検討するため自社の強みと弱み,そして,外部環境の機会と脅威を整理した。この結果を…
- 問31事業コストを低減する方策として“範囲の経済”を追求する方法や“規模の経済”を追求する方法などがある。範囲の経済の追求に…
平成28年度秋期
- 問2BPRに関する記述として,適切なものはどれか。
- 問3あらかじめ明示的に同意を得た相手だけに,広告宣伝メールの送付や個人情報の取得を行う,コンプライアンスにのっとった手法を…
- 問5CRMの前提となっている考え方として,最も適切なものはどれか。
- 問7大規模な自然災害を想定したBCPを作成する目的として,最も適切なものはどれか。
- 問10受注生産方式と見込生産方式を比較した場合の受注生産方式の特徴として,適切なものはどれか。
- 問12M&Aに関する記述として,適切なものはどれか。
- 問13バランススコアカードを採用する目的として,最も適切なものはどれか。
- 問15複数人が集まり,お互いの意見を批判せず,質より量を重視して自由に意見を出し合うことによって,アイディアを創出していく技…
- 問20A社は競合する他社とのポジショニングの分析を行った。3社の中でA社が最高の評価を得るには,A社のブランドの評価項目は,…
- 問24技術開発戦略において作成されるロードマップを説明しているものはどれか。
- 問25図によって表される企業の組織形態はどれか。
- 問28倉庫A,Bにある在庫の全量を店舗C,Dに輸送する。倉庫A,Bの在庫量がそれぞれ35個,15個,店舗C,Dの必要量がそれ…
- 問30店舗での陳列,販促キャンペーンなど,消費者のニーズに合致するような形態で商品を提供するために行う一連の活動を示す用語と…
- 問32データベース化された顧客情報を活用し,優良顧客を抽出する方法として,適切なものはどれか。
- 問34PPMを用いて,自社の資金を生み出す事業と,投資が必要な事業を区分し,資源配分の最適化を図りたい。このとき,PPMにお…
平成27年度春期
- 問5KPIの説明として,適切なものはどれか。
- 問12プロダクトポートフォリオマネジメントにおいて,分析対象となる製品や事業を,金のなる木,花形,負け犬及び問題児に分類する…
- 問17企業の商品戦略上留意すべき事象である“コモディティ化”の事例はどれか。
- 問18BSCを導入する目的はどれか。
- 問19インターネットで用いられるSEOの説明として,適切なものはどれか。
- 問23イノベーションは,大きくプロセスイノベーションとプロダクトイノベーションに分けることができる。プロダクトイノベーション…
- 問24顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で,Rが示すものはどれか。ここで,括弧内は具体的な項目の…
- 問29X社では,工場で長期間排水処理を担当してきた社員の経験やノウハウを文書化して蓄積することで,日常の排水処理業務に対応す…
- 問31製造業のA社は,製品開発のリードタイムを短縮するために,工程間で設計情報を共有し,前工程が完了しないうちに,着手可能な…
平成27年度秋期
- 問7地震,洪水といった自然災害,テロ行為といった人為災害などによって企業の業務が停止した場合,顧客や取引先の業務にも重大な…
- 問12MOT(Management of Technology)の目的として,適切なものはどれか。
- 問13RFIDを活用することによって可能となるシステムはどれか。
- 問14ブルーオーシャン戦略の説明として,適切なものはどれか。
- 問17電子商取引に関するモデルのうち,B to Cモデルの例はどれか。
- 問18マーケティングにおけるセグメンテーションとして,消費者を,商品購入に対する態度で分類することがある。オピニオンリーダと…
- 問20図書を特定するために世界標準として使用されているコードはどれか。
- 問21利益の追求だけでなく,社会に対する貢献や地球環境の保護などの社会課題を認識して取り組むという企業活動の基本となる考え方…
- 問22A社は,単一市場をターゲットとして複数の製品を提供しており,毎年社内の調査部門が市場の成長率と各製品のシェアを調査して…
- 問23CADを活用した業務改善の事例として,適切なものはどれか。
- 問27企業の経営を,財務的な業績からだけでなく顧客,業務プロセス,学習と成長といった側面から分析評価し,戦略の策定に結び付け…
- 問91図1に基づいて,Aさんが分析した結果として,適切なものはどれか。
- 問92Aさんは,粗利向上策としてチャーシューメンの単価を50円値引きして,チャーシューメンの売上数量を増大させることを考えた…
平成26年度春期
- 問1小売業のビジネス戦略の立案において,“優良顧客の維持”がCSF(Critical Success Factor)として…
- 問2PC用のOSを情報家電のOSに採用することがある。その目的として,最も適切なものはどれか。
- 問4ソフトウェアの設計品質には設計者のスキルや設計方法,設計ツールなどが関係する。品質に影響を与える事項の関係を整理する場…
- 問8経営幹部の役職のうち,情報システムを統括する最高責任者はどれか。
- 問9PPMの適用事例として,適切なものはどれか。
- 問14ABC分析で使用する図として,適切なものはどれか。
- 問16経営管理システムのうち,顧客生涯価値を最大化することを目標の一つとするものはどれか。ここで,顧客生涯価値とは,顧客が生…
- 問18インターネットショッピングのロングテール現象の説明として,適切なものはどれか。
- 問23部品製造会社Aでは製造工程における不良品発生を減らすために,業績評価指標の一つとして歩留り率を設定した。バランススコア…
- 問25OJTに該当する事例として,適切なものはどれか。
- 問27外部技術の導入手法の一つとして,企業が互いに有する特許の実施権を相互に許諾するものはどれか。
- 問28コンカレントエンジニアリングの目的として,適切なものはどれか。
- 問30“製品”,“価格”,“流通”,“販売促進”の四つを構成要素とするマーケティング手法はどれか。
- 問89案Aと案Bのどちらで製品Hの製造原価が低くなるのかは,製品Hの製造台数によって異なる。案Bの製造原価が案Aの製造原価よ…
- 問90製品Hには,社外から仕入れている部品Jが使われている。この部品Jの仕入価格が来月から値上がりする可能性が出てきた。部品…
- 問91G社は,製品Hの製造方法の案Aについて,販売計画のシミュレーションを行った。案Aの製造方法で月間400台製造する場合,…
- 問92G社は,製品Hの製造方法の案Bについて,販売計画のシミュレーションを行った。案Bの製造方法で〔月間利益計画〕を満たす最…
平成26年度秋期
- 問4出資元と投資先企業との関係に関して,次の記述中のa,bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 A社が,投資先であるB社に…
- 問7顧客情報やコンタクト履歴などをデータベース化し,顧客からの質問や要望に迅速に対応できるようにして顧客との良好な関係を築…
- 問8TOBの説明として,最も適切なものはどれか。
- 問9BSC(Balanced Scorecard)の説明として適切なものはどれか。
- 問12デビットカードに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。
- 問19PPM(Product Portfolio Management)で“問題児”と呼ばれる領域の特徴として,適切なものは…
- 問20グリーンITの考え方に基づく取組みの事例として,適切なものはどれか。
- 問22自社の業務処理の一部を外部の事業者に任せる経営手法はどれか。
- 問28顧客の購買行動を分析するバスケット分析の事例として,適切なものはどれか。
平成25年度春期
- 問4システムの開発や運用を海外の事業者や海外の子会社に委託することを表す用語はどれか。
- 問6M&Aの手段の一つであるMBOに該当するものはどれか。
- 問10企業は,売上高の拡大や市場占有率の拡大などのマーケティング目標を達成するために,4Pと呼ばれる四つの要素を組み合わせて…
- 問15PCの生産などに利用されるBTOの説明として,最も適切なものはどれか。
- 問17B to Eの取引に該当するものはどれか。
- 問18JANコードを構成するメーカコードと商品アイテムコードの設定方法として,適切なものはどれか。
- 問19技術開発戦略立案の作業を①~⑤の順で行う場合,aに当てはまるものはどれか。 作業順番 作業項目 ① 経営戦略に関連する…
- 問24SWOT分析の説明として,適切なものはどれか。
- 問98N社では,広告によるショッピングサイトへの集客策として,1か月のバナー広告と1回のメール広告を比較検討することにした。…
平成25年度秋期
- 問8技術を理解している者が企業経営について学び,技術革新をビジネスに結びつけようとする考え方はどれか。
- 問9インターネットを利用した広告において,あらかじめ受信者からの同意を得て,受信者の興味がある分野についての広告をメールで…
- 問11経営理念に関する記述のうち,最も適切なものはどれか。
- 問14ビジネス戦略上の重要成功要因として“販売の機会損失の低減”が設定されたとき,この重要成功要因の達成度を評価するのに最も…
- 問18SWOT分析で用いる四つの視点の一つである“脅威”になり得る事例はどれか。
- 問22ターゲットマーケティングの説明として,適切なものはどれか。
- 問25工程間の仕掛品や在庫を削減するために,必要なものを必要なときに必要な数量だけ後工程に供給することを目的として,全ての工…
- 問26TOBの説明として,適切なものはどれか。
- 問36個人に特定の席を割り当てずに共有の席を用意し,出社した従業員が空いている席を使って仕事を行うオフィスの形態はどれか。
平成24年度春期
- 問3製品開発のライフサイクルにおいて,技術開発や製品の機能設計,ハードウェア設計,試作,製造準備といった作業工程のうち,同…
- 問7CRMの目的として,適切なものはどれか。
- 問12顧客に対する販売手法のうち,クロスセリングの事例として,適切なものはどれか。
- 問13住民基本台帳ネットワークシステム構築の目的として挙げられているものはどれか。
- 問17企業戦略におけるアライアンスの効果として適切なものはどれか。
- 問19経営戦略策定の過程で,今後力を入れるべき事業,撤退すべき事業の分析に用いる手法として適切なものはどれか。
- 問21炊飯器やエアコンなどの家電製品に内蔵される,機器の特定の機能を実現するためのシステムを何というか。
- 問23電子商取引のうち,オークションサイトでの取引など,消費者がメーカや小売店以外の個人から商品を購入する形態はどれか。
- 問24シックスシグマ活動に関する説明として,適切なものはどれか。
平成24年度秋期
- 問4A商店街では,インターネット上にサイトを作り,商店街のプロモーションを行うことにした。サイトに組み込むことによって,顧…
- 問5経営判断や業務遂行などに活用するために,データベースに蓄積された顧客の購買履歴などのデータを分析して,有用な情報を抽出…
- 問11製品に関するPPMに関して,次の記述中のa,bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 [a]とは,少ない投資で収益を生み…
- 問12CAMの導入効果として適切なものはどれか。
- 問13戦略目標の達成状況を評価する指標には,目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある…
- 問14経営戦略上の目標として,“顧客との良好な関係の構築と長期的な利益をもたらす優良顧客の獲得”を設定した。この目標の達成を…
- 問15マーケティングミックスの説明として,適切なものはどれか。
- 問17インターネット上で構築された個人向けのオンライン書店や電子商店街に該当する電子商取引の形態はどれか。
- 問18事業の再編などに用いられるMBOの説明として,適切なものはどれか。
- 問19企業を,市場における競争上の地位によって,リーダ,チャレンジャ,フォロワ,ニッチャに分類したとき,チャレンジャの戦略の…
- 問26マーケティングミックスの4Pの一つであるプロモーションの戦略には,プッシュ戦略とプル戦略がある。メーカの販売促進策のう…
- 問27流通システムや販売情報システムなどで用いられている商品コードはどれか。
- 問28コンカレントエンジニアリングの目的として,適切なものはどれか。
- 問29製造業A社では,翌月の製造量を次の計算式で算出している。 翌月の製造量=翌月の販売見込量-当月末の在庫量+20 翌月の…
- 問85図1に基づいて,Aさんが分析した結果として,適切なものはどれか。
平成23年度特別
- 問3評価指標には目標の達成度を評価する指標と,目標達成の手段を評価する指標の2種類がある。“社員の英語力を向上する”との目…
- 問7A社は,事業戦略の見直しのため,SWOT分析によって,内部環境と外部環境の分析を行った。内部環境の分析に該当するものと…
- 問12技術ロードマップに関する記述のうち,適切なものはどれか。
- 問13それぞれの企業が保有する経営資源を補完することを目的とした,企業間での事業の連携,提携や協調行動を表すものはどれか。
- 問14組込みシステムの特徴の一つであるリアルタイム性の説明として,適切なものはどれか。
- 問17CRMの目的として適切なものはどれか。
- 問23複数のマーケティング要素を組み合わせてマーケティングを展開する手法はどれか。
- 問25Webサイトの閲覧回数,サイト内での移動履歴などを基に,閲覧者の行動を分析する手法はどれか。
- 問29インターネット広告の一つであるバナー広告を説明しているものはどれか。
- 問31エンジニアリングシステムのCAMを活用する場面として,適切なものはどれか。
平成23年度秋期
- 問8新商品の市場への浸透において重要であるといわれているオピニオンリーダの説明として,適切なものはどれか。
- 問12システム開発に関する投資プロジェクトA~Dのうち,最も早く投資を回収できるものはどれか。ここで,毎年の維持管理費用とし…
- 問19ベルトコンベア方式による分業型の流れ作業ではなく,一人又は少人数で最初の工程から最後の工程までを担当する多品種少量生産…
- 問21競争優位を形成するための経営戦略の一つとして,インターネットを使った電子商取引の活用がある。電子商取引のうち,B to…
- 問22顧客に価値をもたらし,企業にとって競争優位の源泉となる,競合他社には模倣されにくいスキルや技術を指すものはどれか。
- 問26ある商店で販売している商品Aの1週間の売上個数の分布は表のとおりである。商品Aの発注から納入までのリードタイムが1週間…
- 問100Aさんは,会員顧客を対象にした販促活動を行うことを検討している。そこで,表1に示す四つの販売促進策を考え,それぞれの費…
平成22年度春期
- 問1他社が開発した先進的な技術と,高い研究開発能力をもった人材を,自社固有の経営資源として取り込むことが可能な戦略はどれか。
- 問8経営戦略が策定され,その戦略の一つに“営業部門の組織力強化”が掲げられた。この戦略を実現するための情報システムとして,…
- 問9“モノ”の流れに着目して企業の活動を購買,製造,出荷物流,販売などの主活動と,人事管理,技術開発などの支援活動に分ける…
- 問15組込みソフトウェアに該当するものはどれか。
- 問17TOBの説明として,適切なものはどれか。
- 問20消費財メーカにおけるBSC(バランススコアカード)で,顧客の視点に関する業績評価指標として,最も適切なものはどれか。
- 問24JANコード中にデータとして組み込まれている情報はどれか。
- 問27ロングテールの考え方を活用したインターネットにおけるビジネスの説明として,適切なものはどれか。
- 問97〔S社の状況〕を次の図のようなマトリックスで整理する。〔S社の状況〕の(1)と(2)を図のa~dに分類するとき,適切な…
- 問98〔S社の状況〕の中で,強みに分類されるものとして,適切な組合せはどれか。
- 問99方針案1に沿って,強みを更に伸ばすための方策に関する記述として,適切なものはどれか。
- 問100方針案2を進めた場合,〔S社の状況〕の(1)と(5)に対処することができ,T社が占めていた市場シェアをほぼ確保できる見…
平成22年度秋期
- 問5PCやサーバ,ネットワークなどの情報通信機器の省エネや資源の有効利用だけでなく,それらの機器を利用することによって社会…
- 問7業界内の企業の地位は,リーダ,チャレンジャ,フォロワ,ニッチャの四つに分類できる。フォロワのとる競争戦略として,最も適…
- 問11本部が契約した加盟店に対して,営業権や商標の使用権,出店や運営のノウハウを提供し,その見返りとして加盟店からロイヤルテ…
- 問13JIS Q 9000では,品質とは“本来備わっている特性の集まりが,要求事項を満たす程度”と定義されている。この定義に…
- 問14ある工場では,部品A,Bから成る製品Pを組立生産している。部品Aの加工には,部品Cを必要とし,加工期間は1週間である。…
- 問15JANコードを構成している項目の組合せのうち,適切なものはどれか。 JANコードの構成:[a],商品アイテムコード,[…
- 問16バランススコアカードで企業業績を評価する四つの視点として一般的なものは,“財務”,“内部ビジネスプロセス”及び“学習と…
- 問18A社では前年度に実施したビジネス戦略の評価を進めている。表に示す条件の場合,総合評価の評点は何点か。 〔総合評価の方法…
- 問22CSRの説明として,最も適切なものはどれか。
- 問27MOTの説明として,適切なものはどれか。
- 問29経営戦略の目標や目的を達成する上で,重要な要因を表すものはどれか。
- 問71ユニバーサルデザインの考え方として,適切なものはどれか。
平成21年度春期
- 問4商品市場での過当な競争を避け,まだ顧客のニーズが満たされていない市場のすきま,すなわち小さな市場セグメントに焦点を合わ…
- 問10プロダクトポートフォリオマネジメントでは,縦軸に市場成長率,横軸に市場占有率をとったマトリックス図を四つの象限に区分し…
- 問19コアコンピタンス経営を説明したものはどれか。
- 問22経営理念を説明したものはどれか。
- 問231個の製品Aは3個の部品Bと2個の部品Cで構成されている。ある期間の生産計画において,製品Aの需要量が10個であるとき…
- 問26企業の経営戦略策定に使用されるSWOT分析において,外部環境分析の観点はどれか。
- 問27翌月の製造量は,翌月の販売見込量-当月末の在庫量で算出される。翌月の販売見込量が,当月までの3か月の販売実績量の移動平…
- 問28ジャストインタイム生産方式を説明したものはどれか。
- 問31プロダクトライフサイクルに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。
平成21年度秋期
- 問5複数の企業がアライアンスによって連携して活動する際に,軽減が期待できるリスクとして,最も適切なものはどれか。
- 問8ファブレスを説明したものはどれか。
- 問12A社では企業理念に基づいてビジネス戦略を策定し実行するための手順を考えた。重要成功要因の抽出,ビジネス環境の分析,ビジ…
- 問15CRMの導入効果として,最も適切なものはどれか。
- 問16SWOT分析で把握できるものはどれか。
- 問22ECサイトに関連するマーケティング施策のうち,マーケティングミックスを構成する4PのPlaceに関連するものはどれか。
- 問26インターネット上の広告手法の一つであるアフィリエイトを説明したものはどれか。
- 問27製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し,体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
- 問28組込みシステムの特徴として,最も適切なものはどれか。
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