平成21年度春期 ITパスポート 問91 解説
中問A（問89〜92）
LANで構成されるシステムの障害を特定するための手順に関する次の記述を読んで，問89～92に答えよ。
Mさんの部署では，図に示すような，PC2台（PC1とPC2），サーバ1台とプリンタ1台を，ハブ1台と4本のケーブルa～dでつないだLANで構成されるシステムを使っている。
このLANに接続されているプリンタは，プリントサーバ機能を有しており，PCから直接プリンタに出力できる設定になっている。ある日，MさんはPC1からプリンタに出力を行ったが，出力できなかった。前日に同じ処理を行ったときは，出力できていた。
なお，各機器と各ケーブルの接続箇所については，ソケットの不具合は機器側の障害，コネクタの不具合はケーブル側の障害として切り分けられるものとする。また，障害が複数箇所で同時に発生する可能性はなく，PC1では障害が発生していないものとする。
Mさんは，障害の原因を特定するための手順を，流れ図に書いて考えてみることにした。このとき，次の図のXに入る適切な字句はどれか。
なお，次の流れ図は，作成途中のものである。
- アPC1とハブをつなぐソケット，すなわちハブの障害ではないか
- イPC1とハブをつなぐケーブルcの障害ではないか
- ウプリンタとハブをつなぐケーブルbの障害ではないか
- エプリンタの障害ではないか
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正解 アPC1とハブをつなぐソケット，すなわちハブの障害ではないか
要点ケーブルを差し替えて結果が変われば差し替え先の機器を疑う
解説
PC2から出力できるので、プリンタ、ケーブルb、ハブの本体は正常です。そこでcとdをハブ側で差し替えるとPC2から出力できなくなった場合、PC2はPC1が使っていたハブのソケットにつながっているので、そのソケット、すなわちハブの障害が疑われます。
- イ：差し替え後、ケーブルcは引き続きPC1につながっており、PC2の経路には含まれないので誤り。
- ウ、エ：ケーブルbとプリンタは、最初の確認でPC2から出力できたことから正常と分かっているので誤り。