平成26年度春期 ITパスポート 問4 解説
ソフトウェアの設計品質には設計者のスキルや設計方法，設計ツールなどが関係する。品質に影響を与える事項の関係を整理する場合に用いる，魚の骨の形に似た図形の名称として，適切なものはどれか。
- アアローダイアグラム
- イ特性要因図
- ウパレート図
- エマトリックス図
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正解 イ特性要因図
要点特性要因図は結果と原因の関係を魚の骨の形で整理する図
解説
特性要因図（フィッシュボーンチャート）は、品質などの「特性（結果）」と、それに影響する「要因（原因）」の関係を、魚の骨のような形で体系的に整理する図です。
- ア：アローダイアグラムは作業の順序関係と日程を表す図で誤り。
- ウ：パレート図は項目を多い順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線を組み合わせた図で、重点項目の把握に使うので誤り。
- エ：マトリックス図は行と列に要素を並べ、交点で関係の有無や強さを示す図で誤り。