平成29年度秋期 ITパスポート 問43 解説
ある企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗に遅れが出始めている。遅れを解消させるために，プロジェクトリーダが，計画されていた作業手順の一部について省略することをプロジェクトメンバに提案した。プロジェクトメンバの意見は，やむを得ないという意見と品質が低下するので反対という意見に分かれた。プロジェクトの品質確保の観点から，プロジェクトリーダとして採るべき対応のうち，最も適切なものはどれか。
- ア品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して，プロジェクトとしての合意を形成する。
- イプロジェクトメンバの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。
- ウプロジェクトリーダが一番経験豊富なので，プロジェクトリーダの提案を採用する。
- エプロジェクトリーダの提案に賛同できないプロジェクトメンバを交替させる。
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正解 ア品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して，プロジェクトとしての合意を形成する。
要点品質確保策はチームで検討し合意形成して決める
解説
作業手順の省略で品質低下が懸念されるなら、品質低下を防ぐ具体的な対策をプロジェクト内で検討し、合意を形成したうえで進めるのが適切です。
- イ：一部のメンバの多数決では、品質への懸念が解消されないまま決まってしまうので誤り。
- ウ：リーダの経験だけで決めると、反対意見の品質上の懸念を無視することになるので誤り。
- エ：反対するメンバを交替させるのは、懸念を検討せず排除するだけなので誤り。