令和8年度 ITパスポート 問36 解説
クライアントPCへのソフトウェアの導入作業が契約に含まれるシステム開発プロジェクトがある。導入作業の行動に関する記述のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a 導入作業中に契約外のPCが見つかった。そのPCを導入対象外とした。
b 導入作業中に契約外のPCへの導入を依頼された。依頼に基づいて，その対応を無償で行った。
c 導入作業の続行が困難な状態となった。発注者と合意し，導入前の状態に復旧した。
- アa
- イa，b
- ウa，c
- エb，c
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正解 ウa，c
要点契約範囲外の作業は受けず、困難時は発注者と合意して対応する
解説
a，cが適切で、ウが正解です。
- a：契約外のPCは作業範囲（スコープ）に含まれないため、導入対象外とするのは適切です。
- b：契約外のPCへの導入を依頼されたからといって、無償で対応するのは不適切です。スコープ外の作業は、変更管理の手続を経て、費用や期間を含めて発注者と合意したうえで行うべきです。
- c：作業の続行が困難な場合に、発注者と合意して導入前の状態に復旧するのは、影響を抑える適切な対応です。