平成21年度秋期 ITパスポート 問27 解説
製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し，体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
- ア重要成功要因
- イバリューエンジニアリング
- ウバリューチェーン
- エ付加価値分析
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正解 イバリューエンジニアリング
要点VE（バリューエンジニアリング）は機能とコストの比で価値を高める
解説
バリューエンジニアリング（VE）は，製品やサービスの価値を「価値 ＝ 機能 ÷ コスト」ととらえ，必要な機能を下げずにコストを下げる，または機能を高めるなど，体系的な手順で価値を向上させる手法です。
- ア：重要成功要因（CSF）は，戦略を達成するうえで特に重要な要因なので誤り。
- ウ：バリューチェーンは，企業活動を主活動と支援活動に分け，どこで価値が生まれるかを分析する考え方なので誤り。
- エ：付加価値分析は，企業が生み出した付加価値を分析する経営分析の手法なので誤り。