平成23年度秋期 ITパスポート 問21 解説
競争優位を形成するための経営戦略の一つとして，インターネットを使った電子商取引の活用がある。電子商取引のうち，B to Cに当たるものはどれか。
- ア一般消費者が出品するオークションサイト
- イ一般消費者向けのインターネット通販サイト
- ウ他企業への原材料販売などの企業間取引サイト
- エ福利厚生目的の自社従業員向け社内販売サイト
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正解 イ一般消費者向けのインターネット通販サイト
要点B to Cは企業と一般消費者の間の電子商取引
解説
B to C（Business to Consumer）は企業が一般消費者に商品やサービスを販売する取引です。一般消費者向けのインターネット通販サイトが該当するので、イが正解です。
- ア：一般消費者同士が売買するオークションサイトはC to Cなので誤り。
- ウ：企業間の原材料取引はB to Bなので誤り。
- エ：自社従業員向けの社内販売はB to E（Business to Employee）と呼ばれ、B to Cではないので誤り。