平成25年度春期 ITパスポート 問3 解説
企業内の経営資源を統合的に管理し，最適化することで効率的な経営活動を実現するための手法はどれか。
- アBPR
- イERP
- ウRFP
- エSLA
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正解 イERP
要点ERPは企業全体の経営資源を統合管理し最適化する手法
解説
ERP（Enterprise Resource Planning）は、生産・販売・会計・人事など企業内の経営資源を統合的に管理し、全体最適で効率的な経営を目指す手法です。
- ア：BPRは業務プロセスを根本から見直して再設計する手法なので誤り。
- ウ：RFPはベンダに提案を求める提案依頼書なので誤り。
- エ：SLAはサービスの品質水準を定めるサービスレベル合意書なので誤り。