平成27年度春期 ITパスポート 問17 解説
企業の商品戦略上留意すべき事象である“コモディティ化”の事例はどれか。
- ア新商品を投入したところ，他社商品が追随して機能の差別化が失われ，最終的に低価格競争に陥ってしまった。
- イ新商品を投入したところ，類似した機能をもつ既存の自社商品の売上が新商品に奪われてしまった。
- ウ新商品を投入したものの，広告宣伝の効果が薄く，知名度が上がらずに売上が伸びなかった。
- エ新商品を投入したものの，当初から頻繁に安売りしたことによって，目指していた高級ブランドのイメージが損なわれてしまった。
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正解 ア新商品を投入したところ，他社商品が追随して機能の差別化が失われ，最終的に低価格競争に陥ってしまった。
要点コモディティ化は差別化が失われ価格競争に陥ること
解説
コモディティ化とは、他社が追随して機能や品質の差がなくなり、消費者が価格だけで商品を選ぶようになって、低価格競争に陥る現象です。アがその事例です。
- イ：自社の新商品が既存の自社商品の売上を奪うのはカニバリゼーション（共食い）なので誤り。
- ウ：広告効果が薄く知名度が上がらないのは宣伝・プロモーションの問題なので誤り。
- エ：安売りによって高級ブランドのイメージが損なわれるのはブランド価値の毀損なので誤り。