平成27年度春期 ITパスポート 問42 解説
ITガバナンスについて記述したものはどれか。
- ア企業が，ITの企画，導入，運営及び活用を行うに当たり，関係者を含む全ての活動を適正に統制し，目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
- イ企業を効率的に支える，IT運用の考え方，手法やプロセスなどについて様々な成功事例をまとめたもの
- ウ業務改革又は業務の再構築のために，ITを最大限に利用して，これまでの仕事の流れを根本的に変え，コスト，品質，サービス及び納期の面で，顧客志向を徹底的に追及できるように業務プロセスを設計し直すこと
- エ組織体として業務とシステムの改善を図るフレームワークであり，顧客ニーズをはじめとする社会環境やIT自体の変化に素早く対応できるよう，“全体最適”の観点から業務やシステムを改善するための仕組み
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正解 ア企業が，ITの企画，導入，運営及び活用を行うに当たり，関係者を含む全ての活動を適正に統制し，目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むこと
要点ITガバナンスはIT活用を適正に統制し目指す姿へ導く仕組み
解説
ITガバナンスは、企業がITの企画・導入・運営・活用を行うにあたり、関係者を含む全ての活動を適正に統制し、目指すべき姿に導く仕組みを組織に組み込むことです。経営者が主導して行います。
- イ：IT運用の考え方や手法の成功事例をまとめたものはITILなので誤り。
- ウ：業務プロセスを根本から設計し直すのはBPRなので誤り。
- エ：全体最適の観点から業務とシステムを改善するフレームワークはEA（エンタープライズアーキテクチャ）なので誤り。