平成27年度春期 ITパスポート 問46 解説
システム開発プロジェクトの品質マネジメントには，成果物の品質要求事項や品質標準を定め，それらを達成するための方法を明確にする品質計画プロセスがある。品質計画プロセスの考え方として，適切なものはどれか。
- ア過去のシステム開発プロジェクトの成果物に全く同じものが無ければ，過去の品質標準は参考にならない。
- イ全てのプロジェクトでスケジュールを最優先すべきなので，目標とする品質を達成させるためのレビューやテストの期間は短くしてよい。
- ウ全てのプロジェクトで品質を最優先し，成果物の品質を高めるためには予算に制約を設定すべきではない。
- エ目標とする品質を達成させるための活動によってもたらされる，手直しの減少や生産性の向上，ステークホルダの満足度の向上などの効果と，必要なコストを比較検討する。
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正解 エ目標とする品質を達成させるための活動によってもたらされる，手直しの減少や生産性の向上，ステークホルダの満足度の向上などの効果と，必要なコストを比較検討する。
要点品質計画では品質向上の効果とかかるコストを比較検討する
解説
品質計画では、品質を達成するための活動によって得られる効果（手直しの減少、生産性向上、ステークホルダの満足度向上など）と、そのためのコストを比較し、適切な品質水準と方法を決めます。
- ア：全く同じ成果物がなくても、過去の品質標準は参考になるので誤り。
- イ：全てのプロジェクトでスケジュールが最優先とは限らず、レビューやテストを安易に短縮するのは不適切なので誤り。
- ウ：品質も予算の制約の中で考える必要があるので誤り。