平成28年度秋期 ITパスポート 問15 解説

批判をせず、質より量を重視し、自由奔放に意見を出し合ってアイディアを創出するのはブレーンストーミングです。

• イ：ベンチマーキングは優良企業の手法と自社を比較し改善につなげる手法なので誤り。
• ウ：ロールプレイングは役割を演じて対応を学ぶ訓練手法なので誤り。
• エ：ワークデザインは業務の目的から理想のシステムを設計する手法なので誤り。