平成31年度春期 ITパスポート 問33 解説
ポイント，バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として，最も適切なものはどれか。
- アゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
- イ顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
- ウ新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
- エ大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。
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正解 イ顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
要点ゲーミフィケーションはゲーム要素で目標達成への意欲を高める
解説
ゲーミフィケーションは、ポイントやバッジ、ランキングなどのゲームの要素をゲーム以外の分野に取り入れ、顧客や従業員が楽しみながら目標を達成できるよう動機付ける手法です。
- ア：相手の戦略に応じて自分の戦略を決めるのは、ゲーム理論の考え方なので誤り。
- ウ：利用者の評価情報の収集は、市場調査やアンケートの目的なので誤り。
- エ：大量データから有用な関係性を発見するのは、データマイニングなので誤り。