令和4年度 ITパスポート 問35 解説
あるコールセンタでは，AIを活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。
- アIoT
- イPoC
- ウSoE
- エSoR
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正解 イPoC
要点新技術やアイデアを試行して実現性を確かめる検証はPoC
解説
PoC（Proof of Concept：概念実証）は、新しい技術やアイデアを本格導入する前に、小規模に試行して、想定した効果や実現性が得られるかを検証することです。
- ア：IoTは、様々なモノがインターネットにつながり情報をやり取りする仕組みなので誤り。
- ウ：SoE（Systems of Engagement）は、顧客とのつながりや関係強化を目的としたシステムなので誤り。
- エ：SoR（Systems of Record）は、取引などのデータを正確に記録することを目的とした基幹系システムなので誤り。