令和8年度 ITパスポート 問12 解説
A社は，自社の業務プロセスの課題を抽出し，見直しをするために流れ図を用いて業務プロセスを可視化することにした。A社が流れ図の作成において利用する記述様式として，最も適切なものはどれか。
- アCRUD図
- イDMM (Diamond Mandala Matrix)
- ウE-R図
- エWFA (Work Flow Architecture)
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正解 エWFA (Work Flow Architecture)
要点業務流れ図の記述様式はWFA
解説
WFA（Work Flow Architecture）は、業務の処理の流れと担当部署などを図で表す業務流れ図の記述様式です。業務プロセスを流れ図で可視化するというA社の目的に合います。
- ア：CRUD図は、業務機能ごとにデータの生成・参照・更新・削除の関係を表す表なので誤り。
- イ：DMMは業務機能を階層的に分解して整理する機能構成図の記述様式で、処理の流れは表さないので誤り。
- ウ：E-R図は、データの実体（エンティティ）と実体間の関連を表す図なので誤り。