第36回 (2024 ဇန်နဝါရီ) နေ့လယ်ပိုင်း 問74 介護福祉士 Kaigo Fukushishi
မေးခွန်း (မူရင်း ဂျပန်ဘာသာ)
Ｃさん（85歳、女性、要介護3）は、介護老人保健施設に入所しており、軽度の難聴がある。数日前から、職員は感染症対策として日常的にマスクを着用して勤務することになった。
ある日、Ｄ介護福祉職がＣさんの居室を訪問すると、「孫が絵を描いて送ってくれたの」と笑いながら絵を見せてくれた。Ｄ介護福祉職はＣさんの言動に共感的理解を示すために、意図的に非言語コミュニケーションを用いて対応した。
このときのＤ介護福祉職のＣさんへの対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「よかったですね」と紙に書いて渡した。
- 2目元を意識した笑顔を作り、大きくうなずいた。
- 3「お孫さんの絵が届いて、うれしかったですね」と耳元で話した。
- 4「私もうれしいです」と、ゆっくり話した。
- 5「えがとてもじょうずです」と五十音表を用いて伝えた。
အဖြေကြည့်ရန်
မှန်ကန်သော အဖြေ 2
အဓိကအချက်နှာခေါင်းစည်း တပ်ထားချိန်တွင် မျက်လုံးပိုင်းမှ အပြုံးနှင့် ခေါင်းညိတ်ခြင်းဖြင့် စာနာမှုကို ဖော်ပြသည်
ရှင်းလင်းချက်
နှာခေါင်းစည်းကြောင့် ပါးစပ်ပိုင်း မမြင်ရသောအခါ မျက်လုံးပိုင်းကို သတိထား၍ ပြုံးခြင်း၊ ခေါင်းကို ကြီးကြီး ညိတ်ခြင်း ကဲ့သို့သော စကားမဟုတ်သော ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု (非言語コミュニケーション) ဖြင့် စာနာမှုကို ဖော်ပြခြင်းသည် သင့်တော်သည်။
- 1：စာရွက်ပေါ် ရေးသော စာသည် စကားဖြင့် ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု (言語コミュニケーション) ဖြစ်၍ မှားသည်။
- 3：နားနားကပ်၍ ပြောခြင်းသည် စကားဖြင့် ပြောကြားခြင်း ဖြစ်ပြီး စကားမဟုတ်သော ဆက်သွယ်မှု မဟုတ်၍ မှားသည်။
- 4：ဖြည်းဖြည်းချင်း ပြောခြင်းသည်လည်း စကားဖြင့် ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု ဖြစ်၍ မှားသည်။
- 5：ဂျပန်အက္ခရာ ဇယား (五十音表) သည်လည်း စာလုံးကို အသုံးပြုသော စကားဖြင့် ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု ဖြစ်ပြီး အနည်းငယ်သာ နားလေးသော ဒေါ် C အတွက် လိုအပ်မှုလည်း နည်းသည်။
ဂျပန်ဘာသာ ရှင်းလင်းချက်
マスクで口元が見えないときは、目元を意識した笑顔や大きなうなずきといった非言語コミュニケーションで共感を伝えるのが適切です。
- 1：紙に書く文字は言語コミュニケーションなので誤り。
- 3：耳元で話すのは言語による伝達で、非言語ではないので誤り。
- 4：ゆっくり話すのも言語コミュニケーションなので誤り。
- 5：五十音表も文字を用いた言語コミュニケーションで、軽度難聴のＣさんには必要性も低い。