平成22年度春期 ITパスポート 問36 解説
合意済みのシステム要件に対し，機能追加となる変更依頼を顧客から受けた。このときの受託側の対応として，適切なものはどれか。
- ア運用設計担当者が，変更を行うかどうかを判断する。
- イ決定権をもつ会議や責任者が，変更を行うかどうかを判断する。
- ウ当該顧客の営業担当者が，変更を行うかどうかを判断する。
- エ変更に係るソフトウェアの開発担当者が主体となって，変更を行うかどうかを判断する。
答えを見る
正解 イ決定権をもつ会議や責任者が，変更を行うかどうかを判断する。
要点仕様変更は決定権をもつ会議や責任者が判断する
解説
合意済みの要件への変更は、費用・納期・品質に影響するため、変更管理の手順に従い、決定権をもつ会議（変更管理委員会など）や責任者が影響を評価したうえで判断します。
- ア：運用設計担当者には変更の可否を決める権限がないので誤り。
- ウ：営業担当者が単独で判断すると、影響評価が不十分になるので誤り。
- エ：開発担当者が主体で判断すると、プロジェクト全体への影響が考慮されないので誤り。