令和元年度秋期 ITパスポート 問30 解説
デザイン思考の例として，最も適切なものはどれか。
- アWebページのレイアウトなどを定義したスタイルシートを使用し，ホームページをデザインする。
- イアプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり，利用者の本質的なニーズに基づき，製品やサービスをデザインする。
- ウ業務の迅速化や効率化を図ることを目的に，業務プロセスを抜本的に再デザインする。
- エデータと手続を備えたオブジェクトの集まりとして捉え，情報システム全体をデザインする。
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正解 イアプローチの中心は常に製品やサービスの利用者であり，利用者の本質的なニーズに基づき，製品やサービスをデザインする。
要点デザイン思考は利用者中心に本質的ニーズから製品やサービスを考える手法
解説
デザイン思考は、常に製品やサービスの利用者を中心に考え、共感・観察を通じて利用者の本質的なニーズを探り、試作と検証を繰り返しながら解決策をデザインする考え方です。
- ア：スタイルシート（CSS）を使ったWebページのデザインの説明なので誤り。
- ウ：業務プロセスを抜本的に再デザインするのはBPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）なので誤り。
- エ：データと手続を備えたオブジェクトの集まりとしてシステムを捉えるのはオブジェクト指向なので誤り。