令和4年度 ITパスポート 問25 解説
a～dのうち，業務プロセスの改善に当たり，業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。
a DFD
b アクティビティ図
c パレート図
d レーダチャート
- アa，b
- イa，c
- ウb，d
- エc，d
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正解 アa，b
要点業務プロセスを表記する図表はDFDとアクティビティ図
解説
業務プロセスの流れを図に表す手法としては、DFDとアクティビティ図が使われます。したがって、a，bを挙げたアが正解です。
- a：DFD（データフロー図）は、処理とデータの流れ・データストアを表す図なので該当します。
- b：UMLのアクティビティ図は、業務や処理の手順・分岐を表す図なので該当します。
- c：パレート図は、項目を多い順に並べて重点項目を見つける図で、プロセスは表しません。
- d：レーダチャートは、複数の評価項目のバランスを比べる図で、プロセスは表しません。