Lần thứ 36 (tháng 1/2024) – Buổi chiều Câu 75 Kaigo Fukushishi
Đề thi (nguyên văn tiếng Nhật)
利用者の家族との信頼関係の構築を目的としたコミュニケーションとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1家族に介護技術を教える。
- 2家族に介護をしている当事者の会に参加することを提案する。
- 3家族から介護の体験を共感的に聴く。
- 4家族に介護を続ける強い気持ちがあるかを質問する。
- 5家族に介護保険が使える範囲を説明する。
Xem đáp án
Đáp án đúng 3
Ý chínhMối quan hệ tin cậy với gia đình được xây dựng bằng cách lắng nghe đồng cảm trải nghiệm chăm sóc
Lời giải
Bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ tin cậy (信頼関係) với gia đình là lắng nghe một cách đồng cảm (共感的に聴く) và đón nhận những trải nghiệm, tâm tư chăm sóc mà gia đình đã trải qua đến nay.
- 1: Hướng dẫn kỹ thuật chăm sóc là một hình thức hỗ trợ gia đình, nhưng mục đích không phải là xây dựng mối quan hệ tin cậy.
- 2: Đề xuất hội của những người trong cuộc (当事者の会) là cung cấp thông tin; nếu làm trước khi xây dựng quan hệ, gia đình có thể cảm thấy bị áp đặt.
- 4: Chất vấn ý chí tiếp tục chăm sóc sẽ dồn ép gia đình, nên không thích hợp.
- 5: Giải thích chế độ là cung cấp thông tin, không phải trọng tâm của việc xây dựng mối quan hệ tin cậy.
Lời giải bằng tiếng Nhật
家族との信頼関係を築く第一歩は、家族がこれまでしてきた介護の体験や思いを共感的に聴き、受け止めることです。
- 1：介護技術の指導は家族支援の一つだが、信頼関係づくりが目的ではない。
- 2：当事者の会の提案は情報提供で、関係構築の前に行うと押しつけに感じられることもある。
- 4：介護を続ける意思を問いただすのは家族を追い詰めるので不適切。
- 5：制度の説明は情報提供であり、信頼関係構築の中心ではない。