36th Exam (Jan 2024) Morning Q3 Kaigo Fukushishi
Question (original Japanese)
Ｕ介護老人福祉施設では、利用者の介護計画を担当の介護福祉職が作成している。このため、利用者の個別の介護目標を、介護福祉職のチーム全員で共有することが課題になっている。
この課題を解決するための取り組みとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1管理職がチーム全体に注意喚起して、集団規範を形成する。
- 2現場経験の長い介護福祉職の意見を優先して、同調行動を促す。
- 3チームメンバーの懇談会を実施して、内集団バイアスを強化する。
- 4チームメンバー間の集団圧力を利用して、多数派の意見に統一する。
- 5担当以外のチームメンバーもカンファレンス（conference）に参加して、集団凝集性を高める。
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Correct answer 5
Key pointTo share goals, raise group cohesiveness through participation in conferences.
Explanation
If members other than the person in charge also take part in the conference, the whole team can share the individual care goals and the team's unity (group cohesiveness) also increases, so 5 is appropriate.
- 1: Forming norms through warnings from a manager does not easily lead to sharing goals, so it is wrong.
- 2: Conforming to the opinions of experienced staff suppresses diverse opinions, so it is wrong.
- 3: In-group bias is a tendency to favor one's own group, and it should not be strengthened, so it is wrong.
- 4: Unifying opinions to the majority through group pressure excludes minority opinions and is not desirable, so it is wrong.
Explanation in Japanese
担当以外のメンバーもカンファレンスに参加すれば、個別の介護目標を全員で共有でき、チームのまとまり（集団凝集性）も高まるので5が適切。
- 1：管理職の注意喚起による規範づくりは、目標の共有にはつながりにくく誤り。
- 2：経験者の意見への同調は、多様な意見を封じるので誤り。
- 3：内集団バイアスは自分の集団をひいきする偏りで、強化すべきものではないので誤り。
- 4：集団圧力で多数派に統一するのは、少数意見を排除し望ましくないので誤り。