第36回午前 介護福祉士 問3 解説
Ｕ介護老人福祉施設では、利用者の介護計画を担当の介護福祉職が作成している。このため、利用者の個別の介護目標を、介護福祉職のチーム全員で共有することが課題になっている。
この課題を解決するための取り組みとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1管理職がチーム全体に注意喚起して、集団規範を形成する。
- 2現場経験の長い介護福祉職の意見を優先して、同調行動を促す。
- 3チームメンバーの懇談会を実施して、内集団バイアスを強化する。
- 4チームメンバー間の集団圧力を利用して、多数派の意見に統一する。
- 5担当以外のチームメンバーもカンファレンス（conference）に参加して、集団凝集性を高める。
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正解 5担当以外のチームメンバーもカンファレンス（conference）に参加して、集団凝集性を高める。
要点目標共有にはカンファレンス参加で集団凝集性を高める
解説
担当以外のメンバーもカンファレンスに参加すれば、個別の介護目標を全員で共有でき、チームのまとまり（集団凝集性）も高まるので5が適切。
- 1：管理職の注意喚起による規範づくりは、目標の共有にはつながりにくく誤り。
- 2：経験者の意見への同調は、多様な意見を封じるので誤り。
- 3：内集団バイアスは自分の集団をひいきする偏りで、強化すべきものではないので誤り。
- 4：集団圧力で多数派に統一するのは、少数意見を排除し望ましくないので誤り。