Ujian ke-36 (Jan 2024 / R5) Sesi Siang No.77 Kaigofukushishi
Soal (bahasa Jepang asli)
Ｆさん（70歳、女性）は、最近、抑うつ状態（depressive state）にあり、ベッドに寝ていることが多く、「もう死んでしまいたい」とつぶやいていた。
Ｆさんの発言に対する、介護福祉職の言葉かけとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「落ちこんだらだめですよ」
- 2「とてもつらいのですね」
- 3「どうしてそんなに寝てばかりいるのですか」
- 4「食堂へおしゃべりに行きましょう」
- 5「元気を出して、頑張ってください」
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Kunci jawaban 2
Poin pentingTerimalah keluhan orang yang sedang depresi, termasuk rasa beratnya, apa adanya.
Pembahasan
Menerima rasa berat di balik kata-kata “Saya ingin mati saja” tanpa menyangkalnya, dengan berkata “Ibu merasa sangat berat, ya,” adalah tanggapan yang menunjukkan penerimaan (受容) dan empati (共感).
- 1, 5: Tidak tepat, karena teguran atau dorongan seperti “tidak boleh” atau “tetaplah berusaha” dapat menekan orang itu dan memperkuat rasa menyalahkan diri sendiri (自責感).
- 3: Tidak tepat, karena menanyakan alasan ia tidur terus menjadi cara bicara yang menyalahkan.
- 4: Sebelum mengajak untuk mengalihkan suasana hati, pertama-tama perasaannya perlu diterima.
Pembahasan dalam bahasa Jepang
「もう死んでしまいたい」という言葉の背景にあるつらさを否定せず、「とてもつらいのですね」と受け止めることが、受容と共感の対応です。
- 1、5：「だめ」「頑張って」といった叱咤激励は、本人を追い詰め自責感を強めるので不適切。
- 3：寝てばかりいる理由を問いただすのは責める言い方になるので不適切。
- 4：気分転換に誘う前に、まず気持ちを受け止めることが必要。