平成22年度春期 ITパスポート 問97 解説
問97〜100
事業戦略立案に関する次の記述を読んで，問97～100に答えよ。
健康食品メーカのS社の企画部では，健康菓子事業の戦略立案を進めており，自社の状況を，SWOT分析での強み，弱み，機会，脅威に分類して認識し，採るべき戦略を検討して二つの方針案を作成した。
S社の状況と方針案の概要は，次のとおりである。
〔S社の状況〕
(1) 営業拠点数が他社よりも少ない。
(2) 競合するT社の健康菓子事業の撤退が決まった。
(3) 競合他社よりも高い商品企画力をもっている。
(4) 健康志向の高まりで，健康食品への関心が高まっている。
(5) 工場の老朽化が進んでいる。
(6) 少子化によって子供の人口が減少している。
(7) 食品の安全性に対する消費者の目が厳しくなっている。
(8) 顧客の会員化によって顧客情報が集まり，富裕層の会員獲得にも成功している。
〔方針案の概要〕
方針案1：強みを更に伸ばすために，情報システムを強化する。
方針案2：自社の事業の拡大を図るために，T社が撤退する事業を買収する。
ここ数年の健康菓子の市場シェアは，Q社25％，R社16％，S社12％，T社10％，その他37％である。
〔S社の状況〕を次の図のようなマトリックスで整理する。〔S社の状況〕の(1)と(2)を図のa～dに分類するとき，適切な組合せはどれか。
| 有利な面 | 不利な面 | |
|---|---|---|
| 内部環境 | a | b |
| 外部環境 | c | d |
- ア(1)を入れる場所：b (2)を入れる場所：c
- イ(1)を入れる場所：b (2)を入れる場所：d
- ウ(1)を入れる場所：d (2)を入れる場所：c
- エ(1)を入れる場所：d (2)を入れる場所：d
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正解 ア(1)を入れる場所：b (2)を入れる場所：c
要点SWOTは内部の強み弱み、外部の機会脅威に分ける
解説
(1)営業拠点数が他社より少ないのは自社内部の不利な面なので「弱み」（b）です。(2)競合T社の撤退は外部環境の有利な面なので「機会」（c）です。
- イ：(2)は自社にとって市場を獲得するチャンスなので、脅威（d）ではなく誤り。
- ウ：(1)は自社の内部の状況なので、外部環境（d）ではなく誤り。
- エ：(1)も(2)もdではないので誤り。