平成28年度秋期 ITパスポート 問49 解説

IT資産管理は、ハードウェアやソフトウェアライセンスを把握し適切に管理する活動です。未使用のソフトウェアライセンス数は、ライセンスが無駄なく管理されているかを示すので、資産管理の評価に有効です。

• ア：解決された問題の件数は問題管理の計測項目なので誤り。
• イ：緊急リリースの件数はリリース管理・変更管理の計測項目なので誤り。
• ウ：仕様変更の実装が失敗した件数は変更管理の計測項目なので誤り。