平成30年度秋期 ITパスポート 問26 解説
中堅家電メーカA社では，自社の製品群に対する資金投資の優先度を検討するために，将来性と競争力によって製品をグループ分けしたい。このとき用いる分析手法として，最も適切なものはどれか。
- ア自社製品の価格と客層に関するクラスタ分析
- イ自社製品の購入顧客に関するRFM分析
- ウ自社製品のシェアと市場成長率に関するPPM分析
- エ自社製品の不具合の原因に関する主成分分析
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正解 ウ自社製品のシェアと市場成長率に関するPPM分析
要点PPMは市場成長率とシェアで製品を分類し投資配分を決める
解説
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）は、市場成長率（将来性）と相対的市場シェア（競争力）の2軸で製品を「花形」「金のなる木」「問題児」「負け犬」に分類し、資金投資の優先度を決める手法です。
- ア：クラスタ分析は似た性質のデータをグループにまとめる手法で、投資優先度の判断軸を持たないので誤り。
- イ：RFM分析は最終購買日・購買頻度・購買金額で顧客を分析する手法なので誤り。
- エ：主成分分析は多数の変数を少数の指標に要約する手法なので誤り。