令和3年度 ITパスポート 問15 解説
A社の情報システム部門は，B社のソフトウェアパッケージを活用して，営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構築に合わせて，EUC（End User Computing）を推進するとき，業務データの抽出や加工，統計資料の作成などの運用を行う組織として，最も適切なものはどれか。
- アA社の営業部門
- イA社の情報システム部門
- ウB社のソフトウェアパッケージ開発部門
- エB社のソフトウェアパッケージ導入担当部門
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正解 アA社の営業部門
要点EUCは利用部門が自らデータ抽出や資料作成を行うこと
解説
EUC（エンドユーザコンピューティング）は、システムの利用者である部門自身がデータの抽出・加工や資料作成などを行うことです。営業支援システムを使うのはA社の営業部門なので、アが正解です。
- イ：情報システム部門はシステムの構築やEUCの支援を行う立場で、利用者本人ではないので誤り。
- ウ、エ：B社はパッケージの提供者であり、A社の業務データを日常的に運用する立場ではないので誤り。