Lần thứ 36 (tháng 1/2024) – Buổi chiều Câu 78 Kaigo Fukushishi
Đề thi (nguyên văn tiếng Nhật)
Ｇさん（70歳、女性、要介護1）は、有料老人ホームに入居していて、網膜色素変性症（retinitis pigmentosa）による夜盲がある。ある日の夕方、Ｇさんがうす暗い廊下を歩いているのをＨ介護福祉職が発見し、「Ｈです。大丈夫ですか」と声をかけた。Ｇさんは、「びっくりした。見えにくくて、わからなかった…」と暗い表情で返事をした。
このときのＧさんに対するＨ介護福祉職の受容的な対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「驚かせてしまいましたね。一緒に歩きましょうか」
- 2「明るいところを歩きましょう。電気をつけたほうがいいですよ」
- 3「見えにくくなってきたのですね。一緒に点字の練習を始めましょう」
- 4「白杖があるかを確認しておきます。白杖を使うようにしましょう」
- 5「暗い顔をしないでください。頑張りましょう」
Xem đáp án
Đáp án đúng 1
Ý chínhỨng xử chấp nhận là đón nhận cảm xúc của đối phương và ở bên cạnh họ
Lời giải
Xin lỗi vì đã bắt chuyện làm bà giật mình, đón nhận cảm xúc của bà, và đề xuất ở bên cạnh bằng câu “Mình cùng đi nhé?” là cách ứng xử chấp nhận (受容的な対応).
- 2: “Bà nên bật đèn lên” là lời khuyên/chỉ thị, chưa phải là đón nhận cảm xúc.
- 3: Đột ngột khuyên luyện chữ nổi (点字) là phớt lờ cảm xúc và hoàn cảnh của người đó.
- 4: Đơn phương quyết định việc sử dụng gậy trắng (白杖) là không thích hợp.
- 5: Phủ nhận vẻ mặt u buồn rồi động viên thì không phải là chấp nhận (受容).
Lời giải bằng tiếng Nhật
声をかけて驚かせたことを詫びて気持ちを受け止め、「一緒に歩きましょうか」と寄り添う提案をするのが受容的な対応です。
- 2：「電気をつけたほうがいい」は助言・指示で、気持ちの受け止めになっていない。
- 3：点字の練習を急に勧めるのは本人の気持ちや状況を無視している。
- 4：白杖の使用を一方的に決めるのは不適切。
- 5：暗い表情を否定し励ますのは、受容ではない。