第36回午後 介護福祉士 問78 解説
Ｇさん（70歳、女性、要介護1）は、有料老人ホームに入居していて、網膜色素変性症（retinitis pigmentosa）による夜盲がある。ある日の夕方、Ｇさんがうす暗い廊下を歩いているのをＨ介護福祉職が発見し、「Ｈです。大丈夫ですか」と声をかけた。Ｇさんは、「びっくりした。見えにくくて、わからなかった…」と暗い表情で返事をした。
このときのＧさんに対するＨ介護福祉職の受容的な対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「驚かせてしまいましたね。一緒に歩きましょうか」
- 2「明るいところを歩きましょう。電気をつけたほうがいいですよ」
- 3「見えにくくなってきたのですね。一緒に点字の練習を始めましょう」
- 4「白杖があるかを確認しておきます。白杖を使うようにしましょう」
- 5「暗い顔をしないでください。頑張りましょう」
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正解 1「驚かせてしまいましたね。一緒に歩きましょうか」
要点受容的対応は相手の気持ちを受け止め寄り添うこと
解説
声をかけて驚かせたことを詫びて気持ちを受け止め、「一緒に歩きましょうか」と寄り添う提案をするのが受容的な対応です。
- 2：「電気をつけたほうがいい」は助言・指示で、気持ちの受け止めになっていない。
- 3：点字の練習を急に勧めるのは本人の気持ちや状況を無視している。
- 4：白杖の使用を一方的に決めるのは不適切。
- 5：暗い表情を否定し励ますのは、受容ではない。