38th Exam (Jan 2026) Morning Q25 Kaigo Fukushishi
Question (original Japanese)
新人職員のＡさん（20歳）は、子どもの頃からの夢だった介護福祉職になり、がんばって働いていた。ただ、介護の技術をもっと学ぶ必要があるといつも感じていた。ある日、利用者Ｂさんに、「Ａさんじゃダメだ、別の人を呼んで」と言われて、ショックを受けた。悩むうちに利用者とかかわりたくないと感じるようになり、眠れなくなってしまった。
次の記述のうち、このような状況にあるＡさんが、ストレスを取り除くためにまず行うべき対処方法として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1つらさから逃げず、学びが足りないことを自覚する。
- 2介護の技術がうまくなるために、全力で取り組む。
- 3眠れるように、毎晩飲酒する。
- 4上司や同僚などに悩みを話して、助言を受ける。
- 5介護福祉職には向かないと判断して、転職する。
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Correct answer 4
Key pointWhen you feel stress, first talk with your supervisor or coworkers and get advice.
Explanation
Ms. A has started to show physical and mental problems such as sleeplessness. Instead of keeping it all to herself, talking about her worries with her supervisor or coworkers and getting advice is the most appropriate first way of coping (using social support).
- 1: Only blaming herself will make the stress even stronger, so this is inappropriate.
- 2: Working as hard as possible when she is physically and mentally tired may lead to burnout, so this is inappropriate.
- 3: Drinking before bed lowers the quality of sleep and carries a risk of dependence, so this is inappropriate.
- 5: Deciding to change jobs without talking to anyone is too early. She should first receive support from people around her, so this is inappropriate.
Explanation in Japanese
Ａさんは不眠など心身の不調が出始めている。一人で抱え込まず、上司や同僚に悩みを話して助言を受けることが、まず行うべき対処（ソーシャルサポートの活用）として最も適切。
- 1：自分を責めるだけではストレスはかえって強まるので不適切。
- 2：心身が疲れている状態で全力で取り組むと、燃え尽きにつながるおそれがあるので不適切。
- 3：寝酒は睡眠の質を下げ、依存の危険もあるので不適切。
- 5：相談もせず転職を決めるのは早すぎ、まずは周囲の支援を受けるべきなので不適切。