平成22年度秋期 ITパスポート 問24 解説
住宅建材の製造・販売を行うA社は，物流業務の問題と，それを解決するための改善案を取りまとめた。改善案を実現するために，システム化すべき機能として，最も適切なものはどれか。
〔問題〕
営業所で商品を発注してから納品されるまでに数日掛かるので，欠品を恐れた営業所が全取扱商品ごとに在庫を抱えてしまっている。その結果，A社全体で多大な在庫コストが発生している。
〔改善案〕
営業地域の主要エリアに物流倉庫を設置して，配送トラックを追加し，営業所からの発注受付後，当日中に配送ができるようにする。
- ア営業所で担当地域の新規住宅着工戸数を照会できる仕組みを作る。
- イ営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝えられる仕組みを作る。
- ウ各営業所の店長が現在の在庫コストを把握できる仕組みを作る。
- エ各営業所の販売成績を比較検討できる経営者用の分析機能を作る。
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正解 イ営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝えられる仕組みを作る。
要点当日配送には営業所の発注を物流倉庫へ即時に伝える仕組みが要る
解説
改善案の目的は，発注受付後に当日中に配送することです。そのためには営業所の発注内容を物流倉庫に即時に伝達する仕組みが不可欠であり，これが実現すれば営業所は在庫を抱えずに済みます。
ア：新規住宅着工戸数の照会は需要予測には役立つが，当日配送の実現には直接関係しないので誤り。
ウ：在庫コストを把握するだけでは，発注から納品までの日数は短縮されないので誤り。
エ：販売成績の比較分析は経営管理の機能であり，物流の問題解決にはならないので誤り。