平成26年度秋期 ITパスポート 問9 解説
BSC（Balanced Scorecard）の説明として適切なものはどれか。
- ア一定の時点における資金調達と資金運用の状態を表示する会計報告書
- イ最低の総コストで必要な機能を確実に達成するための分析手法
- ウ財務，顧客，業務プロセス，学習と成長という視点から行う企業業績の評価手法
- エ電子商取引のうち企業と消費者で行う取引
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正解 ウ財務，顧客，業務プロセス，学習と成長という視点から行う企業業績の評価手法
要点BSCは財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4視点で業績評価
解説
BSC（バランススコアカード）は、財務だけでなく顧客、業務プロセス、学習と成長の四つの視点から戦略の実行度合いを評価する手法です。
- ア：一定時点の資金の調達と運用を示すのは貸借対照表なので誤り。
- イ：最低の総コストで必要な機能を達成する分析手法はVE（Value Engineering）なので誤り。
- エ：企業と消費者の電子商取引はB to Cなので誤り。