過去問ぽちぽちby KKM Studio

平成27年度春期 ITパスポート 問2 解説

個人情報の取得,活用事例に関する記述a~cのうち,個人情報保護法で禁止されていない行為だけを全て挙げたものはどれか。

a 自社商品の情報を送ることを明示して,景品付きアンケートを実施して集めた応募者リストを使い,新商品のキャンペーンメールを送信した。

b テレビの故障についてメールで問い合わせてきた個人に,冷蔵庫のキャンペーン案内のファイルを回答のメールに添付して送信した。

c 転職者が以前の職場の社員住所録を使い,転職の挨拶状も兼ねて新会社のキャンペーンチラシを送付した。

  1. アa
  2. イa,b
  3. ウb,c
  4. エc
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正解 アa

要点個人情報は明示した利用目的の範囲内でのみ利用できる

解説

aは自社商品の情報を送ることを明示して取得した情報を、その目的どおりに使っているので問題ありません。

  • b:故障の問い合わせへの回答という目的で受け取ったメールアドレスに、本人の同意なく別商品の宣伝を送るのは目的外利用にあたります。
  • c:前の職場の社員住所録は前の職場が取得した個人情報であり、転職者が新会社の宣伝に使うのは不正な取得・目的外利用にあたります。

よって禁止されていない行為はaだけです。

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