平成28年度秋期 ITパスポート 問47 解説
サービス提供者が行う活動のうち，稼働率の向上に有効なものはどれか。
- ア応答時間の計測
- イ障害発生の監視
- ウ組織で使用しているサーバ構成の管理
- エプログラムの修正履歴の記録
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正解 イ障害発生の監視
要点障害発生を監視し早く検知・復旧すると稼働率が上がる
解説
稼働率は全運転時間に占める正常稼働時間の割合です。障害発生を監視して早期に検知できれば、復旧までの停止時間を短くでき、稼働率の向上に直結します。
- ア：応答時間の計測は性能（レスポンス）の管理なので誤り。
- ウ：サーバ構成の管理は構成管理の活動で、稼働率向上に直接はつながらないので誤り。
- エ：プログラムの修正履歴の記録は変更管理・リリース管理の活動なので誤り。