令和6年度 ITパスポート 問38 解説
あるシステムの運用において，利用者との間でSLAを交わし，利用可能日を月曜日から金曜日，1日の利用可能時間を7時から22時まで，稼働率を98％以上で合意した。1週間の運用において，障害などでシステムの停止を許容できる時間は最大何時間か。
- ア0.3
- イ1.5
- ウ1.8
- エ2.1
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正解 イ1.5
要点停止許容時間は利用可能時間の合計×（1−稼働率）で求める
解説
1週間の利用可能時間に、停止してよい割合（1 − 稼働率）を掛けて求めます。
- 1日の利用可能時間 = 22 − 7 = 15［時間］
- 1週間の利用可能時間 = 15 × 5日 = 75［時間］
- 停止を許容できる時間 = 75 ×（1 − 0.98）= 75 × 0.02 = 1.5［時間］
したがって、イが正解です。
- ア（0.3）：1日分（15 × 0.02）だけの値なので誤り。
- ウ（1.8）：1日を18時間として計算した値なので誤り。
- エ（2.1）：7日分で計算した値（15 × 7 × 0.02）なので誤り。