令和3年度 ITパスポート 問11 解説
RPA（Robotic Process Automation）の特徴として，最も適切なものはどれか。
- ア新しく設計した部品を少ロットで試作するなど，工場での非定型的な作業に適している。
- イ同じ設計の部品を大量に製造するなど，工場での定型的な作業に適している。
- ウシステムエラー発生時に，状況に応じて実行する処理を選択するなど，PCで実施する非定型的な作業に適している。
- エ受注データの入力や更新など，PCで実施する定型的な作業に適している。
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正解 エ受注データの入力や更新など，PCで実施する定型的な作業に適している。
要点RPAはPC上の定型作業をソフトウェアロボットで自動化する
解説
RPAは、受注データの入力や更新など、人がPC上で行っている定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代行させて自動化する仕組みです。
- ア、イ：工場で部品を製造するのは産業用ロボットの話で、RPAはPC上のソフトウェアなので誤り。
- ウ：状況に応じて処理を選ぶような非定型作業は、ルールどおりに動くRPAには向かないので誤り。