平成23年度秋期 ITパスポート 問13 解説

可用性は、利用したいときにサービスを利用できる度合いを表します。計画外の停止時間が長ければ使えない時間が増えるため、可用性を評価する項目として適切です。よってアが正解です。

• イ：ユーザインタフェースの分かりやすさは使用性（ユーザビリティ）の評価項目なので誤り。
• ウ：アクセス権の設定の自由度は機密性などセキュリティ面の評価項目なので誤り。
• エ：単位容量当たりの費用はコスト（経済性）の評価項目なので誤り。