平成23年度秋期 ITパスポート 問46 解説

可用性は、サービスを利用したいときに利用できる度合いを表します。サービスを提供する時間帯（サービス時間）は、いつ利用できるかを示すので可用性の項目です。よってウが正解です。

• ア：オンライン応答時間は処理の速さを表す性能の項目なので誤り。
• イ：外部接続性は他のシステムとの接続に関する項目で、可用性ではなく拡張性などに分類されるので誤り。
• エ：通信の暗号化レベルはセキュリティの項目なので誤り。