第37回午前 介護福祉士 問6 解説
Ｂ介護老人福祉施設に、学校を卒業したばかりの元気なＣ介護福祉職が加わった。2か月後、ユニットリーダーが、「最近、Ｃ介護福祉職に笑顔が少ない。いつもとちがう様子だ」と、フォロワーであるＤ介護福祉職に話した。Ｄ介護福祉職はチームの一員として何ができるのかを考えた。
Ｄ介護福祉職が最初に行うフォロワーシップとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1Ｃ介護福祉職に対して、元気を出すように励ます。
- 2ユニットリーダーが気になっていることを詳しく聞く。
- 3Ｃ介護福祉職の状況をユニット内のほかのメンバーと速やかに共有する。
- 4施設長に対して、何か指示を出すようにお願いする。
- 5Ｃ介護福祉職に対して、介助方法について教える。
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正解 2ユニットリーダーが気になっていることを詳しく聞く。
要点フォロワーシップの第一歩はリーダーの懸念を正確に把握すること
解説
フォロワーシップは、フォロワーがリーダーを補佐し、チームの目標達成に主体的に貢献することである。まずはリーダーが何を気にしているのかを詳しく聞き、状況を正確に把握する2が最初の行動として適切。
- 1：原因がわからないまま励ましても解決にならず、負担になることもあるので誤り。
- 3：状況が不明なまま速やかに共有すると、Ｃ介護福祉職のプライバシーへの配慮を欠くので最初の対応ではない。
- 4：施設長に指示を求めるのは、チームの一員としての主体的な行動ではないので誤り。
- 5：介助方法の問題かどうかわかっていないので誤り。